En cette rentrée des classes, il semblerait que les banques en ligne Fortuneo Banque et Monabanq aient décidé de mettre de l’ordre dans leurs affaires. Ainsi, coup sur coup, nous venons d’apprendre la suppression de la carte Mastercard Classic et du plan Pratiq à 2€ par mois de Monabanq.
Quelles conclusions en tirer ? Notre analyse sur ces deux ajustements d'offre.
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Le forfait Pratiq de Monabanq tire sa révérence
Tout d'abord, démarrons par un point commun entre Monabanq et Fortuneo Banque. En effet, jusqu'à ces récents changements, ces deux banques en ligne étaient aussi celles qui menaient la danse en termes d'offres bancaires, avec pas moins de 4 propositions différentes de chaque côté.
Ainsi, pour Fortuneo Banque, avec la gamme suivante, centrée sur les cartes bancaires :
- Carte Fosfo sans condition d'entrée, à autorisation systématique et sans frais avec l'étranger
- Carte Mastercard Classic
- Carte Gold Mastercard
- Carte World Elite Mastercard
Le tout sans oublier l'offre de cartes American Express. A contrario, Monabanq a fait le choix de structurer son offre non pas autour de cartes bancaires, mais autour de forfaits avec des caractéristiques distinctes, telles que le nombre de paiements sans frais à l'étranger ou des assurances :
- Forfait Pratiq à 2€ par mois
- Forfait Pratiq+ à 3€ par mois
- Forfait Uniq à 6€ par mois
- Forfait Uniq+ à 9€ par mois
Ainsi, depuis peu, fini le compte Monabanq à deux euros par mois ! Il s'agissait pourtant d'un marqueur assez fort dans la communication de Monabanq depuis de nombreuses années.
Toutefois, il faut noter qu'à ce jour, il ne s'agit que d'un retrait en prospection. C'est-à-dire que si l'offre n'apparaît plus sur le site Internet de la banque en ligne, elle est en revanche toujours présente dans la grille tarifaire. Très probablement, les clients de Monabanq garderont ainsi la possibilité de changer de forfait vers Pratiq, même si ce n'est certainement pas la volonté première de la banque en ligne.
Néanmoins, que penser de la disparition du forfait Pratiq ? Tout d'abord, la simplification de l'offre était à notre avis une étape essentielle. Avec 4 forfaits, expliquer la gamme Monabanq à un nouveau venu n'était pas une mince affaire ! Aujourd'hui, cela se fait donc beaucoup plus rapidement :
- Le forfait Pratiq+ fait office de compte de référence, pour le prix d'une carte bancaire classique dans une banque traditionnelle
- Les autres forfaits Uniq et Uniq+ s'adressent aux voyageurs internationaux, par le biais d'assurances complémentaires et d'avantages tarifaires sur les opérations par carte à l'étranger
Auparavant, il est vrai que le forfait Pratiq, sans accès au chéquier, pouvait compliquer la donne. Toutefois, supprimer Pratiq revient également à augmenter le coût annuel minimum de Monabanq de 24€ à 36€, soit une augmentation de 50% ! La clientèle sera-t-elle toujours au rendez-vous ? C'est assurément le grand pari pris par la banque en ligne.
Par rapport aux nombreuses offres gratuites du marché, il faudra trouver l'angle de communication pour expliquer qu'en contrepartie, la qualité est au rendez-vous, notamment via la mise en avant du service client.
La suppression de la carte Mastercard Classic Fortuneo Banque
C'est officiel depuis le dévoilement de la nouvelle grille tarifaire qui prendra place le 3 octobre 2022. Présente depuis le lancement de la banque en ligne en 2009, la carte Mastercard Classic fait ses adieux.
Il faut néanmoins relativiser sur le fait que ce départ n'est pas une surprise, puisque depuis l'arrivée de la carte Fosfo en 2019, la place dévolue à celle-ci s'était réduite à peau de chagrin. Ainsi, il est difficile d'imaginer que ce changement ait un réel impact sur le recrutement de nouveaux clients de la banque en ligne.
Par contre, contrairement à Monabanq, Fortuneo Banque est plus clair dans sa communication, puisque même pour les clients existants, il sera impossible de changer d'offre pour basculer vers la Mastercard Classic, bien que ses porteurs actuels pourront continuer de l'utiliser normalement. Sans prendre trop de risques, on peut imaginer qu'au moment de son renouvellement, ces derniers seront tout de même invités à changer pour la carte Fosfo ou la Gold Mastercard.
Pour rappel, voici les caractéristiques de la Mastercard Classic :
Carte Mastercard Classic
- Gagner 1 200€ par mois
- Carte gratuite à condition de réaliser un paiement par mois, 3€ autrement
- Carte à débit immédiat
- Frais de 1,94% sur les paiements et les retraits dans les devises autres que l'euro
- Plafond de retrait par défaut de 500€ par semaine
- Plafond de paiement par défaut de 1 500€ par semaine
- Assurances normales, même en cas de Covid
Notre avis sur ce toilettage de gamme ? A vrai dire, il était temps de faire place nette ! Cette Mastercard Classic était en effet la dernière carte avec des frais sur les paiements et les retraits à l'étranger, une vraie anomalie dans la gamme Fortuneo Banque ...
Ainsi, en changeant pour une carte Fosfo sans condition d'entrée ou une carte Gold Mastercard (dès 2 200€ de revenus ou 10 000€ d'épargne pour les clients), le gain sera immédiat pour les anciens porteurs d'une Mastercard Classic.
La seule contrainte potentielle constitue les frais en cas d'inactivité avec la Gold Mastercard. En effet, si aucune transaction n'est réalisée pendant un mois, la pénalité potentielle ne sera plus de 3€, mais de 9€. Pour le reste, les porteurs d'une carte Mastercard Classic auront tout à gagner.
Finalement, après la folle multiplication des offres bancaires constatée après l'arrivée des néobanques comme Revolut ou N26, nous ne pouvons que nous féliciter d'une meilleure lisibilité sur les gammes de Fortuneo Banque et Monabanq. En effet, cela représente autant de temps de gagné pour les consommateurs, les établissements bancaires et les comparateurs comme nous !
Article écrit par Emilien FRANCOISE
Emilien FRANCOISE est le fondateur de Nextbanq, site de référence dans l'univers des finances personnelles.
Titulaire d'un diplôme de grande école de commerce, il écrit des contenus indépendants à temps plein depuis 2007 avec l'ambition d'aider tous les lecteurs à améliorer leur pouvoir d'achat.
