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Meilleure banque en ligne ? Et si nous devions en choisir une...

Dernière révision : 15 novembre 2019

Quelle est la meilleure banque en ligne ?

En cette année 2019, quelle est la meilleure banque en ligne ?

Une question récurrente quand il s'agit de faire une infidélité à sa banque traditionnelle...

Allons droit au but : des différences parfois importantes existent entre les banques en ligne et en dernier ressort, c'est le profil du consommateur qui détient la clef.

Mais qu'à cela ne tienne !

Forts de notre expérience de comparateur de banque en ligne depuis plus de 10 ans, nous vous dévoilons notre recommandation s'il ne devait n'en rester qu'une. Bref, à ne lire que si vous êtes pressé !

Quelle est la meilleure banque en ligne en 2019 ?

La meilleure banque en ligne selon Nextbanq est Boursorama Banque.

Mais attention, ce nom ne sort pas tout droit d'un chapeau de magicien !

Comme plus d'un million de clients, nous arrivons à cette conclusion pour un certain nombre de raisons, que nous vous détaillons sans plus attendre :

1. Frais bancaires

Classée banque la moins chère de France depuis près de 10 ans, vous savez où vous mettez les pieds.

Certes, selon les classements, la position de Boursorama Banque peut varier légèrement au profit de Fortuneo Banque, mais l'essentiel est ailleurs : avec Boursorama Banque, vous ne payez que les incidents de paiement et les opérations avec l'étranger dans le cadre d'une utilisation normale du compte.

Et encore ! Avec les cartes Ultim et Visa Premier, les retraits et les paiements en devise sont gratuits. Un vrai coup de coeur de notre part !

2. Expérience au quotidien

C'est probablement le point où Boursorama Banque se détache le plus.

En effet, le compte courant est pensé comme un "hub" pour toute la gestion de votre budget.

Ainsi, il est possible d'archiver ses factures automatiquement, de consulter et réaliser des virements entre ses comptes extérieurs à Boursorama Banque, de créer et superviser un compte bancaire gratuitement à ses enfants, etc...

L'innovation est réellement au coeur de l'expérience, que ce soit sur ordinateur ou sur smartphone.

3. L'épargne

Livret A, LDD, assurance vie, PEL etc... L'offre d'épargne de Boursorama Banque est complète.

De plus, mis à part un livret assez quelconque, l'assurance vie est d'excellente facture. Or, c'est le point le plus important de toute offre d'épargne réussie.

Concernant la bourse, la renommée du site n'est plus à démontrer même si curieusement les tarifs ne sont pas aussi compétitifs que l'on aurait pu espérer.

4. Le crédit

Ce n'est pas compliqué : le crédit immobilier et le crédit personnel sont parmi les meilleurs de leur catégorie !

Alors que toutes les banques en ligne ne proposent pas encore ces deux produits, Boursorama Banque a déjà une belle longueur d'avance dans ce domaine.

5. Accessibilité

Point faible des banques en ligne à cause de conditions d'accès parfois élevées, Boursorama Banque s'adresse à tous les publics :

  • Avec l'offre classique, bénéficiez d'une carte Visa Classic à partir de 1 000€ de revenus mensuels ou bien d'une Visa Premier à partir de 1 600€
  • Avec l'offre Welcome, bénéficiez de toute l'offre Boursorama Banque sans conditions d'accès et avec une carte à autorisation systématique Welcome
  • Avec l'offre Ultim, bénéficiez de toute l'offre Boursorama Banque sans conditions d'accès, avec une carte à autorisation systématique Ultim, des assurances premium et surtout tous les paiements et retraits gratuits, même à l'étranger

Pour rentrer dans le détail de ces offres, n'hésitez pas à consulter notre avis complet

Alors, parfaite Boursorama Banque ?

Il ne fait aucun doute que non !

Mais pour les raisons expliquées ci-dessus, nous pensons honnêtement que c'est la meilleure banque en ligne à l'heure actuelle.

D'après nous, son principal point faible réside paradoxalement dans son succès et par extension son service client.

Attention : nous ne disons pas que celui-ci est de mauvaise qualité.

Par contre, les conseillers sont souvent surchargés et l'attention perçue peut paraître comme expéditive. D'ailleurs, le numéro de téléphone du service client n'est pas vraiment mis en avant, au contraire de l'aide en ligne...

Pour cette raison, si un service client chaleureux fait partie de vos priorités, d'autres banques en ligne comme ING ou Bforbank nous paraissent plus indiquées.

Conclusion : comment choisir la meilleure banque en ligne ?

Il n'y a pas de secrets, trouver la meilleure banque en ligne requiert un minimum de recherches.

meilleure banque en ligne

Pour vous faciliter la tâche, n'hésitez pas à vous poser les questions suivantes :

  • Juste un compte courant ou une offre complète d'épargne et de crédit ?
  • Est-ce que j'ai souvent des frais avec l'étranger (achats, retraits, virements) ?
  • Mes besoins sont-ils suffisamment "simples" pour être parfaitement autonome et ne pas avoir à recourir régulièrement au service client ?
  • Ai-je besoin de faire des dépôts en liquide ?
  • Suis-je un gros consommateur de chèque ?
  • Suis-je "boursicoteur" dans l'âme ?

De la réponse à ces questions, vous serez plus facilement en mesure de choisir la meilleure banque en ligne selon votre profil.

Nous, on mettrait bien une petite pièce pour que ce soit Boursorama Banque, qu'en pensez-vous ?

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31 déc. 2020

* Avec le coupon BRS80. cf conditions sur le site.

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