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Bforbank, une banque en ligne haut de gamme mal comprise ?

Dernière révision : 6 décembre 2019

Pourquoi Bforbank ?

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Plus accessible que l'on ne croit, mais ce sont tout de même les investisseurs qui en profitent le plus

Points forts ET Points à améliorer

Les tarifs très bas, Bforbank est souvent considérée comme faisant parti du Top 5 des banques les moins chères de France
Des conditions d'entrée parmi les plus basses du marché (gagner 1 600€ par mois) pour obtenir gratuitement une Visa Premier
L’absence de paiement mobile (Apple Pay, etc...)
L‘excellent service de bourse en ligne
La réputation en ligne du service client un peu décevante, compte tenu de l'image haut de gamme de la banque en ligne et des moyens déployés
L’impossibilité de réaliser des versements à 100% sur les fonds en euros, par ailleurs très performants
L’offre de livret, basique, mais plutôt performante
Le crédit immobilier en ligne, parmi les meilleurs de sa catégorie
Réaliser au moins trois paiements par carte et par trimestre pour éviter des pénalités respectivement de 6€ pour la Visa Classic et de 9€ pour la Visa Premier
Le paramétrage en ligne des cartes bancaires et le solde en temps réel avec la Visa Classic
Ouvrir un compte Bforbank

Avec environ 225 000 clients au compteur, la banque en ligne Bforbank affiche un succès commercial modéré.

La faute à un positionnement originel trop porté sur le haut de gamme ?

Cela n’est pas impossible car le “braquet” a été changé en cours de route pour en faire un établissement plus ouvert, sous l’impulsion du Crédit Agricole, propriétaire de la banque en ligne.

Cela s’est concrétisé par l’arrivée d’une carte Visa Classic de dernière génération, d’une nouvelle identité visuelle plus colorée et de l’abaissement des conditions d’entrée de la Visa Premier, fer de lance de la marque…

Bien entendu, la présence d’une Visa Infinite à 200€ par an continue de séduire les clients les plus fortunés.

Mais est-ce assez pour conquérir un nouveau public ?

Les chiffres le confirmeront mais en ce qui nous concerne, Bforbank est assurément une des meilleures banques de France.

En effet, avec des tarifs bancaires parmi les plus bas, une gamme d’épargne et de crédit capable du meilleur et d'une expérience utilisateur réussie, il ne fait aucun doute que les fondamentaux sont présents.

Mais ceci étant dit, il est difficile de “trahir” le patrimoine génétique de Bforbank.

Car pour en profiter au maximum de ses capacités, il est préférable d’avoir une épargne à placer, et si possible sur des supports sensibles aux aléas de la bourse.

En effet, le service de bourse en ligne est une grande satisfaction et l’assurance vie ne réalise son potentiel qu'avec une part de l’investissement en unités de compte.

Deux points forts de l’offre Bforbank qui font donc la part belle aux marchés actions !

Allez-vous vous laisser séduire ?

N’hésitez pas à consulter notre avis dans ses moindres détails pour vous forger votre propre opinion.

Compte & cartes

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De quoi gérer ses comptes efficacement, même si un peu plus d'innovation serait la bienvenue

Bforbank est-elle une banque en ligne adaptée à votre profil ?

Avec une gamme de trois cartes bancaires et une réputation haut de gamme, découvrez ce que peut Bforbank peut faire pour vous.

Quelle carte choisir ?

Initialement positionnée sur l’épargne, Bforbank a la réputation d’être la banque en ligne la plus difficile d’accès.

Mais est-ce vraiment le cas ?

En entrée de gamme, la carte Visa Classic justifie cette réputation, même si cela se joue d'une courte tête par rapport à la moyenne des banques en ligne :

Carte Visa Classic

Visa Classic Bforbank
  • Gagner 1 200€ par mois
  • Carte à autorisation systématique "améliorée", c'est-à-dire avec une tolérance au hors ligne pour un meilleur taux d'acceptation des paiements (parkings, péages, etc...)
  • Solde en temps réel
  • Carte gratuite à condition de réaliser trois paiements par trimestre, pénalité de 6€ autrement
  • Plafond de retrait par défaut de 400€ sur 7 jours glissants (700€ si revenus mensuels supérieurs à 1 800€)
  • Plafond de paiement par défaut de 1 200€ sur 30 jours glissants (2 000€ si revenus mensuels supérieurs à 1 800€)

En réalité, la surprise est à aller chercher du côté de la Visa Premier, avec des conditions d'entrée parmi les plus basses du marché pour obtenir gratuitement une carte de ce type, même si comme pour la Visa Classic, nous déplorons des (modestes) conditions d'activité.

Carte Visa Premier

Visa Premier Bforbank
  • Gagner 1 600€ par mois ou 10 000€ placés avec Bforbank depuis 6 mois
  • Débit immédiat ou différé
  • Carte gratuite à condition de réaliser trois paiements par trimestre, pénalité de 9€ autrement
  • Plafond de retrait par défaut de 400€ sur 7 jours glissants (700€ si revenus mensuels supérieurs à 2 500€)
  • Plafond de paiement par défaut de 1 200€ sur 30 jours glissants (2 000€ si revenus mensuels supérieurs à 1 800€)

Enfin, compte tenu du type de clientèle historiquement ciblé, il est normal de voir une carte Visa Infinite, dont le principal avantage est une cotisation annuelle réduite environ de moitié par rapport à celles des banques traditionnelles.

Carte Visa Infinite

Visa Infinite Bforbank
  • Gagner 4 000€ par mois ou 40 000€ placés avec Bforbank depuis 6 mois
  • Débit immédiat ou différé
  • 200€ / an
  • Plafond de retrait par défaut de 1 000€ sur 7 jours glissants
  • Plafond de paiement par défaut de 3 000€ sur 30 jours glissants

D'une manière générale, au regard des cartes proposées, Bforbank ne mérite certainement plus sa réputation de banque très sélective.

Mais peu importe, car le principal réside dans l'expérience qui s'ensuit !

L'expérience commune à tous les clients Bforbank

Réputée haut de gamme, la banque en ligne Bforbank est-elle à la hauteur des attentes ?

Espace client Bforbank

Comme on est en droit d'espérer, les fonctionnalités essentielles d’une banque en ligne sont au rendez-vous :

  • Large autonomie : à travers un espace client accessible partout, même sur montre connectée Apple Watch, toutes les opérations courantes sont facilement paramétrables (gestion des plafonds et du découvert, édition de RIB, mise en place de virements, etc…)
  • Paramétrage des alertes SMS ou emails : solde du compte, notifications des opérations de crédit ou de débit, consommation des plafonds, etc… Ne vous laissez jamais surprendre par vos dépenses ou revenus
  • Catégorisation automatique des opérations à travers un outil de gestion de budget

Toutefois, Bforbank ne brille pas particulièrement par sa capacité à innover :

  • L’application B Check, qui sert à numériser les chèques pour remplir automatiquement le bordereau de remise, ne rencontre pas un franc succès dans les avis utilisateurs
  • Le paiement mobile (Paylib, Apple Pay, etc…) n’est toujours pas présent
  • La visualisation à 360 degrés des comptes (c’est-à-dire des comptes extérieurs à Bforbank) est disponible, mais à condition de passer par une application mobile séparée, ce qui n'est pas très pratique
  • L'application mobile principale est faiblement notée par rapport à la concurrence (toutefois, suite à une refonte complète de l'architecture à l'été 2019, on peut espérer une inversion de la tendance)

Bref, si aucun de ces points ne constitue au quotidien un "tue l'amour", la marge de progression est réelle.

Heureusement, les fonctionnalités liées aux cartes bancaires sont plus dans l'air du temps.

Cartes bancaires Bforbank

Par exemple, la carte Visa Classic permet la remontée des transactions en temps réel, à l'instar d'une carte à autorisation systématique, mais grâce à une configuration de carte "améliorée" (la tolérance au hors ligne), il n'y a pas de raison de s'inquiéter lors d'un paiement au péage ou dans un parking...

De plus, toutes les cartes sont facilement paramétrables avec les fonctionnalités suivantes :

  • Verrouillage temporaire (très utile en cas de perte momentanée)
  • Désactivation temporaire des paiements internationaux, de la piste magnétique ou du sans contact
  • Modification des plafonds en temps réel
  • Consultation gratuite du code PIN (opération parfois facturée dans d'autres banques)

Au final, quelle que soit la carte bancaire choisie (la Visa Classic étant notre coup de coeur), l’expérience Bforbank est objectivement réussie même si ce n’est pas la plus mémorable du marché.

Une application mobile revue et corrigée, mais une réputation à reconstruire
L’autonomie dont dispose le client pour réaliser ses opérations (modification des plafonds, découvert exceptionnel, etc…)
Une gamme complète de cartes bancaires (Visa Classic, Premier et Infinite)
Le paramétrage en ligne des cartes bancaires
La remontée en temps réel des transactions avec la Visa Classic
Des conditions d’usage, facilement atteignables sur les Visa Classic et Visa Premier
Le paiement mobile n’est pas encore disponible (Apple Pay, Google Pay, Paylib, etc…)
Le design clair et aéré de l'espace client sur ordinateur et mobile
Les virements en devise autres que l’euro ne sont pas réalisables en ligne (appel au service client obligatoire)
Besoin de télécharger une application supplémentaire (Mes Banques) pour suivre ses comptes logés dans d'autres banques
Ouvrir un compte Bforbank

Tarifs bancaires

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Les avantages d’une banque en ligne pour le plus grand plaisir de votre portefeuille

En rejoignant Bforbank, il n’y a aucune inquiétude à avoir concernant la gourmandise de votre banquier…

Cette dernière joue le jeu de la banque en ligne sans restriction et permet à sa clientèle de ne pas payer de frais dans le cadre d’une utilisation normale du compte.

Tarifs bancaires Bforbank

Pour autant, cette dernière n’est pas non plus 100% gratuite et de la “consommation” du compte va dépendre le montant des frais annuels.

Concrètement, les occasions de payer sont liées à des opérations exceptionnelles (du type contestation non fondée d’un achat réalisé par carte bancaire), des opérations avec l’étranger (retrait hors zone euro par exemple) ou encore à cause des incidents de paiement.

Sans oublier comme expliqué plus haut d'éventuelles pénalités pour non-utilisation de la carte bancaire Visa Classic ou Visa Premier.

Mis bout à bout, voici la liste des principaux frais qui méritent à votre connaissance :

OpérationTarifs
Remplacement anticipé de la carte bancaire (hors carte défectueuse)10€ (Visa Classic) 15€ (Visa Premier)
Cotisation carte Visa Infinite200€ / an
Non respect des conditions d’usage6€ trimestre si moins de 3 opérations par trimestre (Visa Classic) 9€ trimestre si moins de 3 opérations par trimestre (Visa Premier)
Virement hors SEPA en devise reçu10€ + commission de change 0,60% du montant (min 17€)
Virement hors SEPA en devise émis25€ + commission de change 0,60% du montant (min 17€)
Paiement par carte bancaire en devise (hors euro)1,95%
Retrait par carte bancaire en devise (hors euro)1,95%
Taux de découvert autorisé7%
Taux de découvert non autorisé16%

Des frais qui situent Bforbank au niveau des meilleures banques en ligne, même si deux éléments restent à considérer.

En effet, Bforbank se démarque aussi en étant une des rares banques en ligne à prendre en charge l’affranchissement du courrier pour la remise de chèque. Une délicate attention qui plaira à de nombreux usagers à n’en pas douter !

Malheureusement, cet élan de générosité est contrebalancé par la facturation de frais de succession plutôt salés si la valeur des avoirs du compte du défunt est élevée. En effet, facturée 1% (minimum de 150€ et maximum de 1 500€), les frais de succession risquent de dépasser nettement le coût moyen des banques en ligne, plutôt de l’ordre de 300€.

Pour conclure, si Bforbank n’est pas considérée comme la banque la moins chère de France, elle est certainement dans le peloton de tête et mérite à cet égard bien des honneurs.

Des tarifs parmi les plus bas de France (pas de commission d’intervention, de frais de tenue de compte, etc…)
Hors incidents de paiement, opérations exceptionnelles et opérations avec l’étranger, de nombreux clients ne paient pas de frais bancaires
Les frais d’affranchissement pour la remise de chèque pris en compte par Bforbank
Réaliser au moins trois paiements par carte et par trimestre pour éviter des pénalités respectivement de 6€ pour la Visa Classic et de 9€ pour la Visa Premier
Les frais de succession potentiellement élevés
Les frais internationaux en devise sont chers

Service client

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Une réputation en ligne paradoxalement pas au niveau attendu

Avec un positionnement haut de gamme et une base de clients inférieure aux autres banques en ligne, on aurait pu penser que le service client Bforbank est un des meilleurs du marché.

Moyens de communication Bforbank
Service client Bforbank

D’autant plus que la banque en ligne a gagné de nombreux prix sur ce point, comme celui de service client de l’année trois années de suite.

Et pourtant, d’après nos recherches, la réalité est plus nuancée.

Sur les forums et les sites de partage d’avis, la proportion de retours d’expérience négatifs est plus importante que pour d’autres banques en ligne.

Or point important à nos yeux, d’après une étude UFC QueChoisir en 2019, Bforbank est à la traîne sur le taux de satisfaction global, même s’il reste très positif.

Taux de satisfaction UFC QueChoisir

Pourtant, avec une plage horaire étendue et une organisation par ligne de métier (banque, épargne, crédit et technique) dans les locaux de La Défense, le service client de Bforbank dénommé Bforyou a sur le papier tous les arguments pour répondre aux attentes.

De plus, nous savons que les conseillers sont fidèles à leur poste puisque l’ancienneté moyenne du service est supérieure à trois ans, ce qui est un excellent score pour ce type d’établissement, encore très jeune.

Ces derniers sont principalement joignables par téléphone ou email aux horaires suivants :

  • De 8h00 à 21h00 du lundi au vendredi
  • De 9h00 à 18h00 le samedi

Bilan des courses ?

Il est toujours difficile de noter un service client tant les expériences peuvent être différentes.

Toutefois, nous sommes obligés de prendre en compte les nombreux retours clients négatifs, et pour cette raison mettre une note plus basse que la moyenne des banques en ligne.

Lauréat de nombreux trophées
Plage horaire très étendue
Conseillers spécialisés par produit
Transparence sur l’organisation du service client (Bforyou)
Réputation en ligne peu flatteuse en comparaison des autres banques en ligne, corroborée par une étude UFC QueChoisir sur le taux de satisfaction global
Facturation en cas d’opération réalisée manuellement par un conseiller

Livrets

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L’essentiel et rien d’autre !

Livrets Bforbank

Avec BforBank, les épargnants ont à leur disposition trois livrets pour placer leurs liquidités :

 TauxPlafondCommentaire
Livret Bforbank 0,10% (brut)4 000 000€Un livret sans frais très souple d’utilisation, à la rémunération fixée par Bforbank
Livret A 0,75% (net) 22 950€Limité à un par personne, à la rémunération fixée par l'Etat
LDD 0,75% (net) 12 000€Limité à un par personne, à la rémunération fixée par l'Etat

N’ayons pas peur des réalités.

Si le livret Bforbank ne démérite pas avec un taux de rémunération de 0,10% assez élevé à l’échelle des banques en ligne et surtout des offres promotionnelles fréquentes et généreuses, ce sont les taux supérieurs du livret A et du LDD qui attirent l’oeil des épargnants.

Or, avec un plafond cumulé qui dépasse les 30 000€, ces deux livrets remplissent très bien leur mission qui consiste à héberger l’épargne de précaution, c’est-à-dire celle qui va servir en cas de besoin urgent.

Pour rappel, il est généralement conseillé de posséder l’équivalent de trois mois de revenus en tant qu’épargne de précaution.

En prenant en compte cette règle, nous arrivons donc à une offre de livrets qui remplit son rôle, même si celle-ci est tout de même réduite (absence de livret pour mineurs, de PEL, de comptes à terme, etc…).

Pour obtenir une performance plus rémunératrice sans prendre de risque, se tourner vers les fonds en euros de l’assurance vie paraît être une bien meilleure solution.

Le livret maison Bforbank est un des meilleurs des banques en ligne, même si les rémunérations du marché sont en berne
Les offres promotionnelles fréquentes et généreuses
La présence du Livret A et du LDD qui rattrapent le coup
Intérêts versés dès le 31 Décembre de chaque année
L’absence de PEL et de CEL
L’absence de livrets pour les mineurs

Assurance vie

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Pour ceux qui sont prêt à intégrer une part de risque, notamment dans l'immobilier

Comme pour son cousin le livret d’épargne, de nombreuses campagnes publicitaires ont contribué à faire de l’assurance vie BforBank un grand nom du secteur.

Assurance vie Bforbank

Si ses qualités sont certaines et nombreuses, les investisseurs ont malgré tout l’obligation d’avancer leurs pions avec prudence…

En effet, les deux fonds en euros disponibles affichent de très belles performances (et l’on ne va pas sans plaindre !) :

 Euro Dolcea VieEuro Allocation Long Terme 2
2018 2,10% 2,90%
2017 2,15% 3,00%
2016 2,17% 3,04%
2015 2,66% n/a
2014 3,10% n/a
2013 3,30% n/a
2012 3,40% n/a

Mais celles-ci souffrent d’un problème de taille concernant leur accessibilité, car des obligations de répartition en unités de compte sont attachées sur les versements.

Concrètement, ces obligations de répartition sont :

  • 25% sur le fonds Dolcea Vie, ce qui implique qu'un versement de 1 000€ sur le contrat ne peut être investi qu'à hauteur de 750€ sur ce fonds
  • 50% sur le fonds Euro Allocation Long Terme 2,ce qui implique qu'un versement de 1 000€ sur le contrat ne peut être investi qu'à hauteur de 500€ sur ce fonds (et avec une limite d'investissement total de 25 000€)

Pourquoi est-ce potentiellement un problème ?

Si les Français sont très friands de fonds en euros, c’est avant tout pour la sécurité de leurs avoirs.

Or, les unités de compte ne sont pas des fonds où le capital est garanti.

Ce qui implique pour l’épargnant la possibilité de perdre de l’argent (même si en contrepartie le gain peut aussi être plus important).

Par contre, pour l’assureur, l’opération est gagnante car grâce à des frais de gestion plus élevés, il pourra gagner plus d’argent, d’où son intérêt à pousser vers ce type de produit.

Le problème vient donc du fait que pour un épargnant souhaitant ne prendre aucun risque sur son assurance vie, il ne pourra pas le faire dans le cadre de Bforbank.

Certes, l’alternative consiste à choisir les unités de compte les moins risquées, mais la méthode n’est pas 100% sans risque…

Bref, il faut mieux le savoir avant de s’engager !

Ce qui nous amène naturellement à l’offre d’unités de compte.

A taille humaine (41 fonds), cette offre a le mérite d’être très diversifiée aussi bien en termes de sociétés de gestion (Blackrock, Amundi, Pictet, etc…) que de classes d’actifs (actions par zone géographique, par secteur, diversifiés, etc…).

Mais ce qui impressionne le plus est la part réservée à l’immobilier, avec une dizaine de fonds dédiés sous forme de SCPI ou de OPCI.

Malheureusement, les chouchous des investisseurs, les trackers sont absents…

Pour le reste, Bforbank Vie est un contrat en ligne de bonne facture :

  • Sans frais sur les versements et les arbitrages
  • Accessible à partir de 1 000€ en gestion libre et 5 000€ en gestion pilotée
  • Frais de gestion annuels compétitifs sur les fonds en euros : 0,60% pour Dolcea Vie et 0,70% sur Euro Allocation Long Terme 2
  • Frais de gestion annuels un peu élevés pour les unités de compte (0,85%) mais le surplus pour la gestion pilotée est compétitif (surplus de 0,10%)
  • 4 mandats de gestion pilotée : Prudent, Equilibré, Dynamique, Offensif
  • Deux options de gestion automatique pour sécuriser les plus-values et limiter les moins-values
  • Une garantie plancher pouvant être résiliée à tout moment

Au final, Bforbank Vie est un contrat qui comporte donc ses forces et faiblesses...

C’est pourquoi plus que la note que nous attribuons, c’est votre profil d’investisseur qui doit dicter l’intérêt de cette assurance vie pour doper vos finances.

Les excellentes performances passées des deux fonds en euros disponibles, Dolcea Vie et Euro Allocation Long Terme 2
Obligations de répartition en unités de compte concernant les versements sur les deux fonds en euros (25% pour Dolcea Vie et 50% pour Euro Allocation Long Terme 2)
Gamme d'environ 50 unités de compte avec une part importante en immobilier (une dizaine de fonds)
Absence de trackers dans la gamme d'unités de compte
Sans frais sur les versements et les arbitrages
Gestion pilotée accessible à partir de 5 000€, montant assez élevé
Frais annuels de gestion compétitifs sur les fonds en euros : 0,60% pour Dolcea Vie et 0,70% pour Euro Allocation Long Terme 2
Frais annuels de gestion assez élevés à 0,85% concernant les unités de compte
Limite d'investissement de 25 000€ sur Euro Allocation Long Terme 2
Frais annuels de gestion pilotée compétitifs (+ 0,10%)

Bourse

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Des conditions réunies pour aller loin en bourse

Le service de bourse en ligne de Bforbank est clairement un des points forts de la banque en ligne.

Espace bourse Bforbank

Rentrons dans le vif du sujet avec la tarification d’un ordre sur Euronext :

Montant de l’ordreTarif
Inférieur ou égal à 1 000€2,50€
Entre 1 000€ et 3 000€5€
Supérieur à 3 000€0,13% du montant (minimum 10€)

Des tarifs à des années-lumière des banques traditionnelles et même plus compétitifs que des cadors de la banque en ligne comme Boursorama Banque ou Fortuneo Banque.

De plus, sans droit de garde ni frais d’abonnement, l’investisseur n’a pas à se soucier de frais cachés.

Une entrée en matière particulièrement réussie !

Au quotidien, l’offre se concentre par bien des aspects sur la cible du “bon père de famille”.

C’est-à-dire que les actions, les fonds et les trackers sont mis à l’honneur.

Avec l’accès à une quinzaine de places financières (incluant les Etats-Unis), au SRD et au flux des cours en temps réel, le trading d’actions répond sans problème aux besoins de la majorité des investisseurs.

Mais le point différenciant réside probablement dans la gamme d’OPCVM, composée de plus de 9 000 fonds, dont 2 000 sans droits d’entrée !

Pour se repérer dans ce dédale de possibilités, un comparateur de fonds est bien entendu mis à disposition.

Si les fonds “humains” n’ont pas vos faveurs, l‘accès à une offre d’environ 1 000 trackers vous redonnera certainement le sourire.

Certes, les traders les plus exigeants pourront chipoter sur l’absence de produits dérivés (en dehors des warrants) et de l’ergonomie plutôt moyenne de la plateforme.

ordre bourse Bforbank

Mais dans ce cas, Bforbank a tout prévu en donnant un accès gratuit à la plateforme ProRealTime, véritable salle de marché professionnelle et référence de l'analyse graphique. Un joli cadeau d'une valeur mensuelle de 15€ !

ProRealTime

Au final, avec des analyses techniques, les cours en temps réel, des recommandations de professionnels, la présence des ordres tactiques, le paramétrage d’alertes SMS/emails ou encore une ligne téléphonique dédiée à la bourse, c'est un accès complet et performant à la bourse que propose Bforbank.

Sans compter que le passage d'ordre peut s'effectuer au choix sur ordinateur ou sur smartphone grâce à une application très bien notée par ses utilisateurs.

application bourse Bforbank

Du très bon donc !

Tarification simple et avantageuse, sans frais cachés comme les droits de garde, de frais d’abonnement, etc…
Alertes sur cours par email ou sms
Une très belle gamme d’OPCVM
Une offre complète pour les investisseurs “normaux” (actions, trackers, fonds, SRD) sur une quinzaine de places financières
Accès gratuit à Prorealtime, logiciel d'analyse graphique de référence (valeur : 15€ par mois)
6 portefeuilles types (de prudent à offensif) gérés par Amundi afin de d'observer les décisions prises par des professionnels
Les nombreux outils mis à disposition gratuitement : LiveCharts pour l'analyse graphique, TradingCentral pour l'analyse technique, Kepler Cheuvreux pour l'analyse fondamentale, etc...
Des progrès peuvent encore être réalisés sur le design de la plateforme (sur ordinateur)
Manque quelques produits très risqués (forex, CFD), à destination des traders expérimentés
Application mobile bien notée par les utilisateurs
Newsletter quotidienne Morning Ideas
Cours en temps réel gratuit sur Euronext

Crédit consommation

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Une offre complète mais qui gagnerait probablement à être un peu plus compétitive

L’offre de crédit à la consommation de Bforbank est le résultat d’une association avec CréditLift, filiale du Crédit Agricole.

A partir de l’espace client, les clients Bforbank peuvent simuler leur crédit et obtenir une réponse de principe immédiate.

Crédit consommation Bforbank

L’offre se décompose de la manière suivante :

  • Prêt personnel de 1 000€ à 75 000€ sur 12 à 72 mois
  • Prêt auto de 3 500€ à 100 000€ sur 12 à 72 mois (120 mois pour un camping-car ou mobile-home)
  • Prêt travaux de 3 500€ à 46 000€ sur 12 à 120 mois

De quoi répondre facilement à la plupart des besoins…

Autre bon point, la souplesse dans les remboursements est au rendez-vous :

  • Pause Mensualité : tous les 6 mois, vous pouvez faire une pause d’un mois dans le remboursement des mensualités
  • Modulation du plan de remboursement : à la hausse ou à la baisse, le montant de la mensualité et la durée du crédit
  • Changement du jour d’échéance

Si ces options peuvent avoir un coût, notamment en cas de rallongement de la durée du crédit, elles sont généralement plébiscitées par les emprunteurs pour gagner en sérénité.

Mais malgré ses qualités, l’offre de crédit à la consommation Bforbank n’est malheureusement pas parfaite.

Nous regrettons par exemple l’impossibilité de souscrire un crédit 100% en ligne (envoi des pièces justificatives par courrier obligatoire) et surtout la compétitivité des taux.

Mais attention !

Pour souscrire un crédit, comparer les établissements est une étape obligatoire dans la recherche du meilleur taux et les grilles de taux des établissements de crédit sont parfois très fluctuantes.

Rien ne remplace donc une simulation en bonne et due forme et il ne faut surtout pas se contenter d’un seul établissement.

Cependant, si nos simulations montrent généralement des taux dans la moyenne du marché, nous pouvons les considérer comme un peu décevants par rapport aux autres banques en ligne (notamment Boursorama Banque et Hello bank!).

Dommage, il y avait certainement le potentiel pour faire mieux !

Des taux globalement un peu décevants dans nos tests pour une banque en ligne
Pas de souscription 100% en ligne
Une offre assez complète
Souplesse dans les remboursements
Pas de frais de dossier
En partenariat avec CréditLift, filiale du Crédit Agricole

Crédit immobilier

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Des conditions réunies pour réaliser votre projet à moindre coût

BforBank a fait du crédit immobilier un axe de développement fort.

simulation prêt immobilier Bforbank

1,35%

ASSURANCE COMPRISE *

OFFRE VALABLE AVANT LE

Taux du moment

* TAEG sur 15 ans, assurance comprise. 15 mn pour recevoir une proposition de financement en ligne.

VOTRE TAEG EN 15 MN

La banque en ligne joue en effet à fond la carte du crédit immobilier en ligne, c’est-à-dire avec les caractéristiques suivantes :

  • Pas la peine de détenir un compte bancaire BforBank
  • Simulateur en ligne simplifié pour obtenir très rapidement un taux indicatif, et ainsi décider ou non de poursuivre la demande
  • Parcours client optimisé pour la dépose de dossier
  • Réponse immédiate avec proposition de financement concrète à la clef (en cas d’acceptation et sous réserve de fournir les justificatifs nécessaires)
  • Equipe de conseillers spécialisés disponible 5j/7 et suivi en ligne de la demande

Bref, si vous connaissez votre dossier (capacité d’endettement, revenus, etc…), 15 minutes suffisent pour recevoir une proposition concrète.

Sachant que la recherche du meilleur taux exige un maximum de comparaisons, ces 15 minutes ne seront à n’en pas douter optimisées.

Les contours de l’offre sont les suivants :

  • Montant à financer à partir de 80 000€ et jusqu’à 2 millions
  • Durée de remboursement comprise entre 7 et 25 ans
  • Le bien ne doit pas comporter pas de travaux

Si d’aventure votre projet ne rentre pas dans ces critères, Bforbank sert alors de porte d’accès vers les caisses régionales du Crédit Agricole.

Une démarche qui a un certain potentiel quand on sait que le Crédit Agricole finance à peu près 30% du marché du prêt immobilier en France.

Mais la proposition de financement de Bforbank ne doit surtout pas être mise de côté pour autant :

  • Les taux sont généralement très bons. Par exemple, pour un crédit de 200 000€ sur 15 ans, le TAEG ressort actuellement à 1,35%, assurance comprise
  • Pas d’indemnités de remboursement anticipé ni de frais de dossier
  • Les mensualités sont modulables jusqu’à 30% à la baisse ou à la hausse
  • Possibilité de différer le remboursement jusqu’à trois mois en début de prêt
  • L’apport est limité aux frais de notaire et de garantie

Certes, l’offre pourrait être un peu plus étoffée (pas d’achat sur plan, prêts réglementés non acceptés, pas de prêt relais), mais encore jeune (lancée en 2017), celle-ci est appelée à gagner en maturité.

Bref, sur la forme comme pour le fond, le prêt immobilier Bforbank ne fait pas dans la figuration, et c’est tant mieux pour les emprunteurs !

D'après le simulateur disponible sur le site Bforbank, voici les taux nominaux du moment pour un dossier considéré comme solide :

Durée de remboursement Taux nominal (hors assurance)
7 ans 0,81%
10 ans 0,92%
15 ans 0,92%
20 ans 1,09%
25 ans 1,37%
15 minutes suffisent pour obtenir une proposition de financement
Des taux généralement considérés comme très bons
Sans frais de dossier ni d’indemnités de remboursement anticipé (sauf rachat par la concurrence)
Sans obligation de domiciliation des revenus ou même d’obligation d’ouvrir un compte
La transmission du dossier aux caisses régionales du Crédit Agricole, pour faire d’une pierre deux coups
Une offre globalement complète, bien que le financement de travaux ne soit pas encore couvert

Bforbank

Date de publication : 06/12/2019

Le guide des finances gagnantes

Bien que possédant une image haut de gamme, Bforbank n'est pas la banque en ligne la plus difficile d'accès et possède de sérieux atouts pour séduire le grand public (tarifs, fonctionnalités, etc...). Toutefois, force est de reconnaître que les investisseurs seront les plus convaincus par un excellent service de bourse ou une assurance vie aux fonds en euros avec contraintes de répartition en unités de compte. On ne se refait pas entièrement !

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